雅各布·沃尔特斯多夫,21年爆头

雅各 Waltersdorf, 21岁

Alliant能源

高级双语客户支持代表

改变世界

从Alliant能源的季节性职位变成了全职工作, 21岁的雅各布·沃尔特斯多夫(雅各 Waltersdorf)把原本为期三个月的任务变成了一份成功而富有创新精神的职业.

如何? 他问了自己一个简单的问题.

在仁慈山, 我被教导要问自己怎样才能成为一个富有成效的人, 我的公司和社区的宝贵资产,雅各布说。. “所以,我问自己,‘我如何带来价值?’”

在仁慈山, 我被教导要问自己怎样才能成为一个富有成效的人, 我的公司和社区的宝贵资产. 所以,我问自己,‘我怎样才能带来价值?’”

作为客户支持助理工作, 雅各每天都与Alliant能源的客户进行沟通和互动. 工作没多久,他就看到了机会.

“我开始意识到需要说西班牙语的客户支持助理,”雅各布说.

辅修西班牙语, 雅各布能够跨越语言障碍,直接对客户说西班牙语, 他立刻注意到顾客的积极反应.

“我建议雇佣双语员工,但当时这超出了公司的能力范围. Alliant
能源公司认识到他们作为一个公司的增长潜力.雅各布说。. “现在,我们有了一些
双语员工. 我从没想过我会这么做. 我只是个辅修西班牙语的孩子
对客户服务充满热情.”

我从没想过我会这么做. 我只是个辅修西班牙语的孩子 对客户服务充满热情.

雅各 Waltersdorf, 21岁
高级双语客户支持代表| Alliant能源

但这是雅各布的激情所在, 持久性, 这种动力促使Alliant能源在多元化中成长,更好地为社区服务,他的工作也因此获得了实习学分.

“我和我在Mount Mercy的学术顾问合作,把我在Alliant能源的时间算作实习,雅各布说。. “这个过程真的很简单.”

“我认为这是一个提醒,不管你是谁或你的背景是什么,你都可以有所作为.”

虽然这不是传统的实习经历, 雅各布在Alliant能源公司的经历当然是值得的.

雅各布得到了提升,并积极参与了双语员工的实施和招聘过程.

“被鼓励帮助Alliant能源发展多元化是一种非常有益的经历,”他说
雅各. “我认为这是一个提醒,不管你是谁或你的背景是什么,你都可以有所作为.”

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